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制作

発送

ご注文の流れと注意事項をご案内いたします。
必ずご注文前にご確認ください。

ご注文の流れ

STEP01

商品選択・画像アップロード

ご注文ページからご希望のサイズのパネルを選択してください。
印刷用画像をアップロードの上、パネルカラー、画像の配置方法、オプションをお選びいただき、お買い物カゴに追加してください。
画像アップロードを含め、全ての項目が選択されていない場合はお買い物カゴに商品を入れることはできません。

画像データのアップロードについて

1商品につき、アップロードできる画像は1枚です。同じサイズでも違う画像のパネルは別の商品としてお買い物カゴに入れてください。
間違った画像をアップロードしてしまった場合は❌で取り消すことが可能です。

対応ファイル形式

JPEG形式の画像のみとなります。

入稿サイズ

当社では解像度300dpi以上の画像データでの入稿を推奨しております。
解像度が低いと、モニターでは滑らかに見えていても印刷するとドットが目立ち、仕上がりが荒くなってしまいます。
（参照ブログ：解像度による写真の違いを比較！）

解像度300dpiでの画像サイズ（pixel数）を入稿サイズとして受け付けております。
300dpi未満の画像サイズの場合は、解像度が200dpi以上であれば、入稿サイズ未満での印刷となることに同意いただいた上で、印刷させていただきます。

入稿サイズ以上の画像の場合

入稿サイズ未満でも印刷可能なサイズの画像の場合

印刷不可サイズの画像の場合

アップロード後に「お客様の画像サイズ」「入稿サイズ」「印刷可能な下限サイズ」が表示されますので、ご確認ください。
アップロードされた画像をそのまま印刷いたしますので、事前に印刷したいパネルでの入稿サイズ（pixel）、画素数をよくご確認ください。

入稿サイズ表

塗り足し

入稿サイズはパネルサイズに塗り足しを含んだサイズとなります。塗り足しは、手作業による位置ズレ対策のためで、そのため画像サイズはパネルサイズより大きくなります。なお、ズレが生じた際には塗り足し部分も印刷されます。

16x24インチ以下・正方形	パネルの上下左右+約3mm
24x36インチ以上	パネルの上下左右約+5mm

塗り足しとは

その他印刷用画像データの作成方法など、ブログに詳しくまとめておりますので、「データ作成方法」カテゴリーを参考にしてください。

画像配置方法

画像データと入稿サイズのサイズや縦横比が異なる場合に、どのように対応するかをお選びください。

※カット処理の結果、人物や文字など重要と思われる部分がカットされる場合もそのまま加工を進めますので、あらかじめご了承ください。

その他の入稿条件

パネルは角が丸くなっているため、四隅は印刷がされません

色調整は、オリジナル環境データ(当社カラープロファイル)で行います

「色指定」などのご指示はお受け出来ませんので、ご了承願います。

公序良俗に反するデータ等について

公序良俗に反する画像および本サービスを利用することが相応しくないと当社が判断した画像はご利用いただけません。
それらの画像が含まれている場合、全てのオーダーをキャンセルさせていただく場合があります。

著作権・肖像権などの侵害について

作製業者である当社への製作依頼は、販売を目的としない私的利用の範囲外の扱いとなります。個人的に使用する場合での加工依頼に関しましても、著作権・肖像権などで保護された画像（写真）データなどを無断利用した場合、当社ではお断りしております。

利用規約

スマホで撮影した写真を入稿する場合

スマホで撮影した写真でも、pixel数を満たしていれば印刷することが可能です。

iPhone/Android共に、標準カメラではなくカメラアプリで撮影/加工すると画像が荒くなる場合がございますので、必ずご確認ください。

iPhoneユーザーの方

「写真」アプリで確認したい画像を開き、下部メニューバーの「i」アイコンをタップすると画像の詳細情報、pixel数が確認できます。

例：サイズが3,024×4,032pxだった場合、No.4 200.0×290.0mm以下
サイズが4,284×5,712pxだった場合、 No6 11.81×15.75インチ以下でしたら、入稿サイズ以上となります。

Androidユーザーの方

「写真」アプリの詳細やプロパティでpixel数が確認できます。

※機種によって異なります。

STEP02

ご注文・お支払い手続き

全ての商品をお買い物カゴに入れ終わりましたら、購入手続きに進んでいただき、ご注文者様情報をご入力ください。
お届け先のご住所をご入力いただきますと送料が反映されます。
ご注文時にマイアカウントを作成・ログインしていただきますと、ご登録いただいたご注文者様情報とお届け先情報が反映されます。

マイアカウント機能のご紹介

マイアカウントでは

ご注文履歴の確認
ご注文者様情報の確認、変更
パスワードの変更
お届け先住所の登録、変更

などを行うことが可能です。

※ログインされずにご注文をいただいた場合には、マイアカウントのご注文履歴には反映されませんのでご注意ください。

マイアカウントご登録

ご注文に際してのご承諾事項をご確認いただき同意の上、ご注文をお願いします。

※離島への発送の場合は、追加送料が発生する場合がございます。ご注文後、別途ご連絡させていただきます。

ご注文完了後、ご注文内容の確認およびお支払いに関するご案内をメールにてお送りいたします。

※クレジットカード、コンビニ決済、ネット銀行をご選択のお客様には、ご注文完了後に届くメールとは別に、翌々営業日以内にGMOイプシロンの決済手続きに関するメールをお送りいたします。メールに記載のお支払いURLより、決済手続きをお願いいたします。

STEP03

制作

制作開始のご案内と発送日をメールにてお知らせいたします。
制作開始後のキャンセル・内容変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

発送日について

毎週金曜日15時までのご注文（祝日等で休業日の場合は前営業日15時まで）は、通常翌週水曜日発送予定となります。

※銀行振込・クレジットカード・コンビニ・ネット銀行でお支払いの場合は、日曜日までにお支払い手続きが完了しているご注文が対象となります。
※営業日は月～金（土日祝日、年末年始・夏季休業等の弊社休業日を除く）です。
※発送日についてはその週の休業日によって、変更となることがございます。
※数量の多いご注文につきましては、納期について別途ご相談させていただく場合がございます。

STEP04

発送

発送日に送り状番号をメールにてお知らせいたします。

※配達日時の指定は承っておりません。発送後にお送りする送り状番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。

仕上がりについてのご注意事項

以下の仕上がりについて、予めご同意いただいた上で、ご注文ください。

特殊素材のメタルプレート「ChromaLuxe」では、品質の安定/向上のため最先端のコーティング機材を長年に渡り使用し、パネル表面及びコーティングについては、当社内検品にて一定の基準を設けたうえで製作しております。それでも製造工程上、コーティング面に小さな凹凸などが生じる場合があり、完全に除去することが不可能となります。(※メーカーによる基準変更あり) 基準1.2mm(長さ)以下の場合など軽微なコーティング不良は弊社判断で許容範囲内とさせていただいております。
パネル裏面やアルミ製オプションに関して、「軽微な擦傷や凹み」を含む場合がございますが、当社では良品とさせていただいております。これは、海外からの輸送時に起こるもので、程度が酷いものは弊社判断で事前にB品として除外しておりますが、軽微なものまでの対処は現状避けられないからでございます。国内商品とは異なる事情をご理解頂きたくお願い申し上げます。
当社では各パネルを慎重に検査し、許容範囲内の欠陥がある場合は出来るだけ画像の目立たない部分に配置するよう努めています。画像の非常に目立つ部分にある場合や許容範囲外の欠陥を除き、良品として再作成は致しかねます。
昇華転写プリントの特性上、製作中にパネル裏面に気化したインクが付着することがございます。一定の基準を設けて色移りが酷いものは再作成のうえ発送しておりますが、軽微なものについては良品として出荷させていただいております。
メタルプリントは、昇華転写という技法で特殊素材のアルミ製のメタルプレートにプリントします。昇華転写は高温と圧力をかけて、インクを気化させ、パネル表面のコーティング層を染め上げています。昇華転写の仕上がりについては、当社で一定の基準を設けて製作・検品していますが、それを超えて個別の仕上がり具合や品質をお求め頂いても、お応え出来ない場合がございますこと、ご了承ください。
屋内使用では半永久的に色褪せがなく、高い耐久性を誇りますが、直射日光が当たる環境では、通常の写真と同様に色褪せが進む場合がございます。

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